?

Log in

No account? Create an account

strravaganza


Дмитрий Майстренко


Previous Entry Share Next Entry
"Организаторы". Гнойный нарыв свадебной индустрии.
strravaganza
В бизнесе по обслуживанию свадеб занято очень много разных людей самых различных профессий. Есть среди этих профессий однозначно полезные и необходимые (видеооператоры, фотографы, повара), есть просто полезные (музыканты, ведущие), есть условно полезные (флористы, пиротехники), есть откровенно бесполезные (фокусники, танцоры). Но есть в бизнесе по обслуживанию свадеб такая профессия, представителей которой сложно назвать иначе, чем пиявками, паразитами, кровососами и тунеядцами. Я конечно же имею в виду "свадебных организаторов".

Кто такой свадебный организатор? По идее это человек, который управляет течением свадьбы, координируя и направляя действия других специалистов, данную свадьбу обслуживающих. Это по идее. Но покажите мне идею, которая бы сохранила свою чистоту, когда в ней крутятся деньги?
Очень скоро организаторы поняли, что на контроле количества бутербродов и регулировании момента выхода шоу-балетов много не заработаешь, но в то же время имеющийся у них перед свадьбой прямой контакт с заказчиками, людьми от свадебного бизнеса далёкими, позволяет им рассчитывать на дополнительный заработок.

Извлечение профита.


Как только молодожёны в преддверии свадьбы выбрали себе свадебного распорядителя, то на первой же встрече главная задача "распорядителя" — уговорить их доверить процесс выбора музыкантов/ведущих/фотографов/акробатов/видеооператоров именно ему, потому что:

1) Распорядитель в этом деле разбирается.

2) Распорядитель знает массу прекрасных, самых лучших и недорогих мастеров, которые всё сделают в лучшем виде.

3) Распорядитель гарантирует качество, и поможет сэкономить.

Молодая пара, уже несколько ошеломлённая всей суетой по организации свадьбы, и так с трудом сохраняет способность трезво мыслить, а тут ещё распорядитель им так всё расхваливает, причём особо упирает на то, что делает она это всё за весьма скромное вознаграждение, буквально какой-то мизер, тысяч двадцать, не больше. Жених с невестой колеблются недолго, у них и так забот полон рот, тут и список гостей, и покупка платья, фаты, костюма и туфель для жениха, плюс всякие мелочи вроде чёртпоберикогожемнепригласитьдружкой, и ещё тысяча других нюансов. Так что молодожёны оказываются рады переложить часть этих забот на чужие плечи. Они ударяют по рукам, и организатор немедленно представляет молодожёнам смету на услуги всех самых лучших специалистов, которые отснимут\накормят\напоят\развлекут свадьбу в лучшем виде. Смета утверждается, подписывается, в этот момент могут даже последовать дружеские объятия и поцелуи. Талантливый организатор в этот момент может даже так расчувствоваться, что выдавит из себя скупую слезу, уверяя счастливую пару в том, что они никогда не пожалеют о своём решении.

Затем они расстаются, и тут наступает главная часть работы свадебного организатора — имея на руках заверенную смету с утверждёнными суммами, организатор должен найти тех, кто согласится сделать эту работу за меньшие деньги, чем в смете указано. Причём, чем больше будет разрыв между этими цифрами, тем лучше.

Если свадебный организатор работает уже достаточно долго, то у него имеется обойма проверенных специалистов, и тот ценник, который он предлагает заказчику, старательно построен именно с учётом разницы между той стоимостью, что объявляется клиенту, и расценками прикормленного круга ведущих, фотографов и видеооператоров.

Если же организатор работает недавно, или даже вообще в первый раз, то он примитивно садится на телефон, и просто на шару обзванивает всех, кого сможет найти в интернете, и выбирает из них самых-самых дешёвых. Какой-либо отбор отсутствует полностью, они просто звонят первым попавшимся, что старым профи, что начинающим, всё равно, и даже мне, человеку, который своих услуг по фотосъёмке свадеб особо нигде не рекламирует, такие звонки тоже поступают регулярно.

Тут я просто снимаю шляпу перед их профессиональной наглостью: взяв на себя обязательства перед клиентом, они безмерно далеки от каких бы то ни было переживаний по поводу того, что они этого клиента могут подвести!
Их самоуверенность конечно же основывается на том, что предложение на рынке свадебных услуг в последние годы значительно превышает спрос, но тем не менее, их нахальство безмерно впечатляет!

Но организаторы могут удивить не только своей фантастической алчностью, неразборчивостью и склонностью к неоправданному риску, в рукаве опытного свадебного распорядителя припрятано ещё немало весьма жирных кроликов. Например иногда в погоне за увеличением прибыли они начинают обзвон потенциальных работников буквально за несколько дней до свадьбы! Понятное дело, что фотографы, которые не нашли себе свадьбу на этот день, в вопросах цены становятся гораздо сговорчивее, и маржа распорядителя имеет все шансы неслабо возрасти.

Не раз и не два у меня такое было, остаётся незанятой какая-нибудь суббота, например 15 июня, и вдруг числа этак одиннадцатого, неожиданно поступает звонок, в трубке булькает приятный женский голосок:

 — "Алло, здравствуйте, у вас свободно пятнадцатое, ближайшая суббота?" — я, (стараясь скрыть радостное возбуждение в голосе), отвечаю:
— "Да, вы знаете, случайно свободна!" — голосок в трубке продолжает:
— "А вы в Титаровскую снимать поедете?" — помедлив самую малость, (не люблю свадьбы с выездом), я отвечаю:
— "Поеду конечно!" — и слышу в ответ:
— "Гонорар тридцать тысяч". Тут я понимаю, что для свадьбы с выездом этого конечно явно маловато, но с другой стороны деваться некуда, ведь на этот день звонки вряд ли ещё будут, так что немного помявшись, я отвечаю, что согласен. И тут мелодичный голосок производит контрольный выстрел:
— "Клиент платит шестьдесят, половина вам, половина мне!"

Я вежливо прощаюсь, и кладу трубку. То есть вот эта вот мокрощелка нашла человека, который готов заплатить за съёмку своей свадьбы (по тому курсу) две тысячи долларов, и в попытке выкружить максимальную прибыль она оттягивает поиск фотографа до последнего! Наглость просто феерическая!
И как у этих девочек получается находить таких платежеспособных людей, и так плотно втираться к ним в доверие? Это вызывает у меня жгучую зависть большое удивление.

А на днях я встретил знакомого фотографа, который грустно поведал мне очередной финт, изобретённый свадебными распорядителями.

Если молодожёны по наивности своей перед встречей с организатором уже определились с фотографом, (ну понравился он им, что тут поделаешь), и даже дали ему задаток, то организатор первое время против этого вроде как и не возражает. Она сосредотачивает свои усилия на подборе остального персонала, мило лепечет, много улыбается, лезет без мыла в жопу, короче развивает бурную деятельность. Но если вы думаете, что она забыла про этот лакомый кусок своего пирога, то вы глубоко ошибаетесь. Организатора не нужно недооценивать! Когда она уже вникла во все тонкости свадьбы, получила от клиентов деньги для того чтобы раздать задатки, потом эти деньги раздала, то в момент когда вся свадьба уже завязана на ней, она наконец приступает к обсуждению кандидатуры фотографа. Сначала она интересуется, на кого же это пал такой преждевременный и такой опрометчивый выбор молодожёнов? Услышав имя, она скептически цокает языком, и заронив зерно сомнения, начинает сначала уговаривать, а потом и напрямую выкручивать руки, заставляя взять своего фотографа. Жениху с невестой деваться некуда, они уступают, и приносят своему фотографу смущённые извинения. Очередная победа организатора!

Собственно, вывод из всего выше написанного очень прост: приобретая услуги через посредника, клиент всегда получает товар заниженного качества по завышенной цене, без вариантов.


Побудительным поводом к написанию данного текста явились две причины:
1) Должен же уже кто-то вынести сор из избы!
2) Чтобы кидаться ссылкой на этот текст в молодожёнов. (даже не матюкался ради этого, хоть и очень хотелось)

P.S. Я конечно же сужу о ситуации исключительно по впечатлениям, которые мне в избытке поставляет Собачкина столица, но что-то мне подсказывает, что и в остальной части России-матушки происходит то же самое.

UPD. После написания этого текста Яндекс разумеется засношал меня предложениями услуг свадебных организаторов, куда ни зайду — мне тычут в рожу рекламу их услуг. Пару раз даже кликнул по этим ссылкам, и не пожалел, оказывается они теперь сообщают о своих намерениях вообще напрямую: "Мы не несем ответственность за выбранные вами услуги вне наших предложений и в случае, когда вы нанимаете наших свадебных распорядителей для координации вами организованной свадьбы". Вообще пять с плюсом!!



Спасибо за интересную статью. Читаешь и удивляешься человеческим качествам (не всегда лучшим)

Я бы тоже с удовольствием о таком читал, а приходится сталкиваться. Вживую, и постоянно.

30 из 60 это не просто охренели, а как бы совсем и в конец. Я понимаю когда ты наварил 10-20%... но 50.

Если честно, я не понимаю и тех, кто наваривает 10-20%, лично я всегда отдавая кому-то заказы, и в мыслях не имел что-то с этого поиметь. Даже однажды попытался перевоспитать одного ведущего, делал это я так: он мне даёт заказ, просит 10%, я ему отдаю, без возражений. Потом я ему даю заказ, он спрашивает -"Сколько?", на что я отвечаю -"Нисколько". Его шаблон порвался после третьего раза, и он перестал с меня брать процент, и мы продолжили сотрудничество на взаимозачётах.
Правда потом он видимо всё же сел, подбил бухгалтерию, и выяснил, что за последний год я отдал ему на два заказа меньше, чем он мне, что означало, что он потерял деньги. А так как снова брать с меня процент он уже не мог, это выглядело бы смешно, то он просто перестал со мной работать.
А насчёт пятидесяти процентов удивляться нечему, второе счастье - оно такое.

А я поганко. Отказываюсь от "срочно-срочно надо!" И без личного контакта и предсвадебной встречи, для подписания договора и тестовой съёмки, не поеду. Зажралась ага😊. Но сколько уже написано-рассказано о таких вариантах когда "слава богу что живой остался" хоть и без техники что я лучше перебдю.
А за статью спасибо. Организаторы в России и правда всего лишь пиявки. Им до организаторов из других стран как до Марса.


Не вполне понял насчёт сохранности техники, вроде как текст не об опасностях, подстерегающих фотографа? Или вы о звонке в предпоследний день? Так нам, мужчинам, это вроде как попроще.

Спасибо за эту "накипь". Будем бдить и держать в голове.

Да, всё время начеку!

а что если "спалить" наглость организатора, озвучив в день свадьбы цену "распила" молодоженам и поглядеть на реакцию? ))

Или "прокинуть" организатора, отдав ему "честные" 10% ? ))
Договор же с ней не заключается, а работать с ней вряд ли ещё раз будешь.

Вы не поверите - такое желание у меня возникает каждый раз, когда я сталкиваюсь с этими людьми! Но тут возникает непростая ситуация, во-первых сдав посредника ты получаешь нехорошую внутрицеховую репутацию, городишко-то маленький, все всех знают, и про такой фортель очень быстро станет известно. Во-вторых не очень приятно выглядеть сексотом, даже в глазах заказчика. В третьих, организатор может сказать, что я вру, а доказать свои слова мне нечем. Есть конечно же у меня намерение купить мобилу, которая автоматом пишет все разговоры, но даже если я её куплю, и буду иметь на руках все доказательства, это не отменяет первые два пункта. А главное - и что я кому докажу? Ну да, одни молодожёны спасут свои деньги, а организатор продолжит свой бизнес как ни в чём не бывало, с этих гусей и не такая вода стекает.

Такое в принципе во всех сферах.
Единственный спокойный способ бороться с этим- не работать с такими людьми.

Я и не работаю! Но другие же работают, и причём на постоянной основе. Вот я и решил написать об этом.
Сделать что ли в своём журнале тег "информация для молодожёнов"?

+ как у этих девочек получается находить таких платежеспособных людей, и так плотно втираться к ним в доверие, вызывает у меня жгучую зависть большое удивление.
- Всё просто: клиентами они берут ТОЛЬКО ИДИОТОВ.

Талант поиска богатых идиотов - это тоже талант, причём доходный. Моя зависть по-прежнему на месте...

такая фигня с посредниками не только в свадьбах, но и в других сферах, например ремонт или стройка дома


Ни разу не сомневался! Но со стройками я дела не имею, вот и пишу про свадьбы.

Неужели ни разу не повезло с организатором?

Ну почему же ни разу? Как "в семье не без урода", так и в изначально дерьмовой профессии свадебных организаторов нередко встречаются нормальные люди. С некоторыми мы работаем уже много лет, и не можем нарадоваться друг на друга.

Посреднику-то тоже хочется иметь возможность опереться на нормальных исполнителей, а среди фотографов разных дебилов тоже предостаточно, они могут "забыть" о съёмке, опоздать, или вообще найти другой заказ, повыгоднее, и прислать вместо себя какого-нибудь мальчика -"Это мой ученик, он снимает так же, как я!"

ну в Москве у вас может оно и так) а у нас в ебенях услуги организатора и свадебного распорядители выполняет ведущая) т.е. я. НО я по чесноку рекомендую только тех, с кем сама работала. И бабло я беру только за ведение. А процент (откат) с видео и фото - мне потом уже фотографы-видеографы отдают лично)

Совершенно зря вы меня в москали записали, мой родной городишко Краснодар - тоже ебеня те ещё. А что ведущие бывают нормальными - само собой, лично таких знаю, и по много лет с ними работаю.

Ну зачем же так? Есть ведь в каждой сфере неродивые специалисты, скажем, те же гавнофотографы, творчество которых вы так красочно и талантливо освещаете. Это же не значит, что все фотографы рукожопые и брать их на свадьбу не стоит: пусть брат невесты снимет на мобильник "затылкинг" и затонирует в гавноцвет фильтром инстаграм. Зачем же всех организаторов под одну гребенку?

Я как и вы умиляюсь, поражаюсь и иногда стыжусь деятельностью некоторых коллег, число которых ежедневно возрастает и стремительно приближается к количеству свадебных фотографов. Более того, даже ваши голодные братья -не прошедшие естественный отбор фотографы, взяли моду менять квалификацию и пробовать свое бездарное творчество в организации. Почему-то считается, что оперировать может только хирург, а свадьбы сейчас организовывать может каждый. Образование, опыт, талант, команда проверенных подрядчиков - это излишне, ведь убого организованные свадьбы не смертельны!

Но! Такие алчные выскочки - это однодневки. Их имена быстро забываются и сменяются очередными пятьминутназад невестами, которые решили после на их взгляд успешной организации своей свадьбы, осчастливить такой же красотой другую жертву. Спрос на них объясняется наличием перманентной категории молодоженов, которые до последнего верят, что будет круто и дешево: "Зачем платить за раскрученный бренд, если Маша за десятку сделает не хуже? Ну и пусть у нее нет портфолио, команды и рекомендаций, зато она очень мила и обещала скидки" Очень быстро Маша сталкивается с гневом своих опрометчивых клиентов и понимает, что работа организатора это вовсе не феерия в окружении цветов, тортов и шоу-программ. Распорядителю приходится отвечать за все, не спать ночами и расплачиваться за свои и чужие ошибки. Кроме того, сейчас уже не достаточно быть просто предприимчивым менеджером - конкуренция оставляет тех, кто умеет создавать что-то свое, то, что молодожены не смогут получить в другом месте у другого организатора. Муж Маши после очередного ее трехдневного отсутствия дома намекает ей, что она охренела. Череда скандалов - и вот уже Маша снова стала домохозяйкой. Либо нашего дилетанта спасает беременность, которая крайне несовместима с нашей профессией. Я полагаю, что вы сталкивались по большей части именно с такими представителями, которые имеют наглость называть себя профессиональными организаторами свадеб.

Хорошие организаторы существует и их количество так же невелико, как и количество талантливых, профессиональных и опытных фотографов/ведущих/видеографов/слесарей/врачей и так далее. Индустрия развивается очень стремительно и войти в профессию все сложнее. Точнее, войти можно, но остаться с заказами уже непросто.

Я не представляю, каких нужно найти идиотов, чтобы впарить им неизвестного фотографа за двойную цену. Честно, даже технология этого надувательства мне неясна. Вот приходят ко мне молодожены. На первом этапе у нас турне по ресторанам и выбор фото-видео-ведущего. С этим никто не затягивает, так как, повторюсь, при всем обилии ассортимента, качественных вариантов мало и лучшие услуги расхватываются очень быстро.

Показываем работы фотографов: лучшие работы как пример стиля, плюс обязательно полностью отснятые свадьбы, слайдшоу и фотокниги. Потом даем ссылку в интернете на сайт, группу в контакте, чтобы дома ребята еще раз все просмотрели и приняли решение. Любому специалисту сейчас можно позвонить, потратив 5 секунд на вбивание имени в строку поисковика. Обозначив другу дату, можно узнать реальную стоимость. Да и вообще, ну разве кто-то бронирует фотографа без имени, только по бюджету?

Фотографов, перелицевавшихся в организаторы мне ещё видеть не приходилось, вот уж век живи-век учись!

А выскочки - да, именно о них и текст. Хорошие организаторы конечно же существуют, вне всяких сомнений.

А фотографа без имени бронируют, да ещё как! Поводом к такому служит то невероятное доверие, которое вызывают выскочки-организаторы у заказчика. Вызывать такое доверие - отдельный талант.

"Мы не несем ответственность за выбранные вами услуги вне наших предложений"
Ну а как еще? Приходят к нам часто ребята, которые забронировали ведущего и фотографа. А мы точно знаем, что ведущий - это адский колхоз и его легче пристрелить, чем заставить провести свадьбу нормально. А фотограф - это майведовский герой ваших чудесных публикаций. Плохой ведущий способен испортить работу любого организатора, плохой фотограф - это свадьба в пекло, материала не останется ни у нас, ни у молодоженов. Когда они увидят фотки, будет поздно. Что делать? Обычно мы либо отказываемся сразу, объясняя это тем, что мы работаем только с проверенными нами подрядчиками (не скажешь же, что "мы с этим убожеством не работаем") , либо молчим, чтобы не портить отношения с коллегами в нашей маленькой собачьей деревне. Обычно из нашего молчания ничего хорошего не получается.

Еще вариант. Приходят с забронированными не самыми плохими, но самими дорогими специалистами. Есть такая категория людей, которые выбирают по принципу "самое дорого- значит самое лучшее". И мы знаем, что есть варианты в 1,5-2 раза дешевле и ЛУЧШЕ! При этом бюджет у молодоженов все равно ограничен и после растранжиривания денег на супертоповых специалистов, не остается достаточных сумм на декор и программу. Тоже ситуация дурацкая, которая все больше побуждает меня отказаться от работы с людьми не из моей команды.

А если задуматься, то нормальному организатору так же как и молодоженам важно, чтобы были хорошие фотографии. Как показывает опыт, достойно снять и декорированные сборы невесты, и прогулку, и банкет, и детали с декором могут только избранные. Остальные выжали из пальца себе в портфолио постановочные фото смазливых невест в красивеньких местах, чем и завлекают неразборчивых молодоженов. А как посмотришь полностью отснятую свадьбу, хочется набить фотографу морду. Разве организатору есть смысл работать в стол? Нам нужно портфолио, сейчас принято постоянно обновлять работы, чтобы держаться в топе. Я трачу уйму времени, чтобы придумывать каждый раз новый проект, я подбираю нетривиальные цветовые сочетания, я добиваюсь впечатляющего эффекта в декоре. А потом вижу на фотографиях вместо приглушенного оливкого- цвет зеленки, вместо пепельного розового - поросячий. Добавим заваленные горизонты, неправильное кадрирование и руки официантов в кадре - класс! Или со сценарием, которые вообще сложно передать на фото. Зачастую в материале с банкета вообще не отражены задумки в сценарии, только сплошные жующие гости.

В общем, меня понесло конечно. Сказать хотела лишь одно: не стоит называть всех фотографов безрукими тварями, ведущих - косноязычими ослами, а организаторов - гнойным нарывом свадебной индустрии.

Edited at 2015-02-27 03:37 pm (UTC)

Ну, описанное мною тоже имеет место быть, и нет никаких сомнений в том, что и среди фотографов, и среди организаторов всегда при некотором усердии можно найти адекватных людей.

Дима, спасибо за текст!-) что-то я его пропустил-)
Был у меня как-то звонок от организатора, при том, что я вообще не фотограф и нигде в этом качестве не рекламируюсь. Ситуация один в один как ты описывал про поиск фотографа за несколько дней до свадьбы. Пока разговаривали, нашёл эту организаторшу в интернете, и с удивлением и восхищением заметил, что девушка работала с лучшими свадебщиками мира. Именно их фото были в её портфолио. На скромный вопрос - как вам работается с такими мэтрами, мадама потерялась-))


Edited at 2015-03-11 07:28 am (UTC)

Классика! Просто классика!

Такая романтичная профессия, если судить по голливудским фильмам. А читаешь вас и понимаешь, что свадебный организатор ничем не отличается от прораба-посредника.


Читая меня, следует понимать, что я всё же немного утрирую. Далеко не все поголовно свадебные организаторы такие корыстолюбивые и такие бессовестные. Есть среди них и нормальные люди, мы с ними сотрудничаем годами, и вполне довольны друг другом.

Повторюсь, не смотрите, сколько зарабатывает агент - смотрите, сколько он приносит денег ВАМ.
Вас же не смущает, что, например, автомеханик в официальной мастерской получает 20-30% от уплаченного нормочаса? это даже не половина.
Ни один фотобанк не платит комиссию больше 50%, как правило 20-50%. и все в шоколаде.